Exclusão de dados
Se você é paciente ou contato de uma clínica
A clínica com quem você conversou é a responsável pelos seus dados. Peça a exclusão diretamente a ela; a clínica consegue apagar seu contato, suas conversas e mídias pela própria Leadent. Se preferir, escreva para nós e encaminharemos o pedido à clínica.
Se você usa a Leadent ou conectou uma conta da Meta
- Envie um e-mail para contato@leadent.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe o e-mail da sua conta ou o nome da clínica e, se for o caso, o número de WhatsApp, a página ou a conta do Instagram conectada.
- Confirmaremos o pedido e concluiremos a exclusão em até 15 dias, informando quando terminar.
Você também pode remover o acesso da Leadent às suas contas a qualquer momento nas configurações de integrações da Meta (Configurações do Facebook ou Gerenciador de Negócios, em Apps conectados).
O que é apagado
Mensagens, mídias, contatos, identificadores recebidos da Meta e tokens de acesso. Registros exigidos por lei, como os de auditoria e faturamento, são mantidos apenas pelo prazo legal.