Termos de Uso
Estes termos regem o uso da plataforma Leadent, oferecida por 69.005.839 ARTUR FIGUEIREDO VIANNA, CNPJ 69.005.839/0001-19. Ao usar a plataforma, a clínica e seus usuários concordam com eles. As condições comerciais de cada cliente constam no contrato de assinatura.
O serviço
A Leadent é um CRM para clínicas que reúne conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger, funil comercial, agenda e relatórios. A plataforma usa as APIs oficiais da Meta. As contas de WhatsApp Business, os números e as páginas continuam sendo da clínica.
Responsabilidades da clínica
- Cumprir as políticas da Meta e do WhatsApp, incluindo obter consentimento antes de enviar mensagens de marketing.
- Cumprir a LGPD como controladora dos dados dos seus pacientes e contatos.
- Manter forma de pagamento ativa junto à Meta. As mensagens são cobradas pela Meta diretamente da clínica.
- Manter as credenciais de acesso da equipe em sigilo e remover usuários que deixarem a clínica.
Uso proibido
É proibido usar a Leadent para spam, mensagens enganosas, conteúdo ilegal ou qualquer uso que viole as políticas da Meta. Podemos suspender contas que coloquem em risco a plataforma, outros clientes ou os números conectados.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende também da Meta e de outros provedores. Bloqueios, limites ou mudanças feitos pela Meta nas contas da clínica não são de responsabilidade da Leadent.
Dados
O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade. A clínica pode exportar seus dados e, após o cancelamento, eles são apagados conforme os prazos descritos nela.
Cancelamento
A clínica pode cancelar conforme o contrato. Ao cancelar, as contas da Meta são desconectadas da Leadent e continuam funcionando normalmente fora da plataforma.
Foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Leopoldo, RS.
Dúvidas: contato@leadent.com.br.